Datenrettung bei Bootproblemen zum User-Forum Datenrettung bei Bootproblemen

Die jeweils richtige Vorgehensweise bei Bootproblemen setzt vorraus die Ursache für das Bootproblem zu erkennen.

Ist die Festplatte auffällig laut geworden vor dem Problem oder sind bereits wärend dem Betrieb Daten nicht mehr verfüg bar gewesen? --> A1
Erkennt das BIOS die Festplatte nicht mehr? --> A2
Wird die Festplatte vom BIOS erkannt aber nicht als Bootdevice erkannt? --> A3


A1

Die Festplatte hat wahrscheinlich einen Hardwaredefekt. Sollten die Daten einen hohen Wert haben empfehle ich dringend die Platte nicht mehr zu benutzen und direkt zu einem Datenrettungsservice zu geben. Für den Fall das es darum geht zu retten was zu retten ist ist ein lauffähiges System nötig. Dazu wäre die optimale Lösung einen zweiten PC zu verwenden. Wenn man die Festplatte in diesen Rechner einbaut, und nicht als Systemplatte konfiguriert, kann man von dem Betriebssystem des Rechners aus auf die defekte Platte zugreifen.
Die Daten die dann noch auf nicht beschädigten Teilen der Festplatte sind können dann eintweder auf die andere Festplatte umkopiert werden, oder gleich z. B. auf CD's oder DVD's gebrannt werden.
Weiter Deteils zum Retten von Daten von defekten Festplatten finde Sie in einem seperaten Beitrag dazu.


A2

Wenn das Bios die Festplatte (Datenrettung) nicht mehr erkennt kann das an beiden "Geräten" liegen. Zunächst sollten Sie prüfen ob die Festplatte beim Einschalten anläuft. An der Platte sollten leichte Schwingungen zu spüren sein. Sollte das nicht der Fall sein ist entweder ein Fehler bei der Stromversorgung oder ein Komplettausfall der Platte daran schuld (diese Daten kann dann nur noch eine Datenrettungsfirma im Labor wiederherstellen).
In seltenen Fällen läuft die Platte auch nicht an wenn das IDE Kabel verkehrt herum angeschlossen ist. Wenn jedoch die Festplatte läuft ist ein Fehler am Bios wahrscheinlich. Zunächst sollten Sie "ins Bios gehen" (hilfe dazu im Anhang) Im Menue über die Festplatten (das Aussehen und die Position variiert je nach Hersteller) sollten Sie zunächst die betreffende Festplatte (im Normalfall Primary Master) auf "Auto" oder "Autodetekt" stellen.
Danach verlassen Sie das BIOS und versuchen ob die Platte nun richtig beim Bootup angezeigt wird.
Sollte dies noch keine Verbesserung gebracht haben booten Sie nocheinmal in's BIOS. Notieren Sie sich alle Einstellungen die Sie eingestellt haben. Anschliessend suchen Sie sich den Menuepunkt "Einstellungen Rücksetzen" und bestätigen Sie dies. Die Enstellungen sind jetzt für die Festplatten "neutral" und auf automatisch Erkennen. Bei einem Neustart sollte die Platte daher eigentlich erkannt werden.
Für den Fall das auch jetzt die Platte nicht erkannt wird gibt es nur die Möglichkeit diese an einem 2. Rechner zu probieren. Wenn sie auch an diesem nicht erkannt wird ist die Festplatte elektronisch stark beschädigt und muss ausgetauscht werden. Dabei ist nun nur noch zu entscheiden ob die Daten von einem Wiederherstellungsservice wiederhergestellt werden sollen (die Chance auf 100% Wiederherstellung ist bei solchen Fällen hoch), oder ob die Daten aufgegeben werden und ein Austauch der Platte mit dem Hersteller vereinbart wird (innerhalb der Garantiezeit). Infos hierzu finden Sie über unsere Linkliste.


A3

Wenn die Festplatte vom BIOS erkannt wird aber nicht als Bootdevice funktioniert liegt das meisst an der Bootumgebung.
Symtome dafür sind das nach dem Bootvorgang Fehlermeldungen wie "Insert Floppy Disk", "No Boot Device", "Insert Bootabel CD-ROM" oder auch "No DHCP Server found"
Zunächst sollten sie prüfen ob z.B. eine Diskette oder CD in den entsprechenden Laufwerken sind und in der Bootreihenfolge bevorzugt vor der Festplatte sind. Für diesen Fall reicht es aus diese Medien zu entnehmen oder besser noch die Bootreihenfolge auf 1. Bootdevice HDD umzustellen. Alle für die sich das Problem nicht so leicht lösen lässt booten in das BIOS (hilfe dazu siehe Anhang) und stellen Sie die Bootreihenfolge auf 1. Bootdevice = HDD und 2. Bootdevice = CD-ROM-Drive (bzw. DVD-Drive). Nun legen Sie die Installations-CD des Betriebssystems in das CD-ROM Laufwerk ein und booten das System neu.

Bei einem Windows 2000/XP/2003 System wählen Sie im 1. Menue den Boot der Wiederherstellungskonsole aus. Sie werden nun nach der Nummer des installierten Betriebssystems gefragt. Zum Auswählen müssen Sie die Nummer eingeben. Anschlissend werden Sie noch nach dem Administratorpasswort gefragt.
Nun haben Sie eine Konsole zur Verfügung die wie eine DOS Oberfläche wirkt.
Mit den Befehlen FIXBOOT und FIXMBR werden die Booteigenschaften des Systems wieder auf Standarteinstellungen rückgesetzt. Die Sicherheitsabfragen müssen mit JA beantwortet werden.
Nach einem neustart sollte das bestehende Betriebssystem wieder Booten.

Bei einem Windows 95/98/ME Betriebssystem haben Sie die Auswahl "im Dos Modus starten ohne CD-ROM Treiber". Führen Sie den Befehl "fdisk /MBR" aus und bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage. Versuchen Sie nun ob das System nach einem Reboot wieder lauffähig ist.

Die in diesem Artikel genannten Massnamen sind nicht in allen Fällen die Lösung. Sollte Ihnen damit noch nicht geholfen sein bitte ich Sie Ihre Problemstellung im Forum zu berichten.


Anhang:

Um das BIOS aufrufen zu können müssen Sie während, bzw. kurz nach dem Einschalten des Rechners eine Taste festhalten. Bei den meissten Herstellern ist das die ENTF bzw. Del Taste. Bei einigen Herstellern variiert das allerdings stark. Insbesondere bei Notebooks sind die Tasten F2, F10 sowie F1 belegt. Im Zweifelsfall benötigen Sie die Anleitung des Herstellers des Mainbords, bzw. Notebooks.
Sollten nach einem Reset des BIOS die Einstellungen nicht zurück gegangen sein gibt es noch die Möglichkeit auf dem Mainbord die CMOS-Batterie für <30 Sekunden zu entnehmen. Im Normalfall gibt es dazu auch einen Jumper auf dem Bord, mit dem man bequem die Zufuhr unterbrechen kann.


Für eventuelle Schäden oder Datenverluste übernehmen wir keine Haftung.

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